Erhebung im Alltag
Wir erfassen Daten, wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder Formular kontaktieren. Brauchen wir Ihre Adresse für einen Vor-Ort-Termin? Dann fragen wir sie gezielt ab.
Vertrauen zuerst
Klare Informationen zu Daten, Speicherung und Kontakt
Hier finden Sie die Grundlagen, die für unsere HLK-Dienstleistungen in Wien relevant sind: welche Daten wir erfassen, wofür wir sie brauchen und wie wir sie schützen. Klingt nüchtern? Ist es auch. Gerade deshalb soll es verständlich bleiben.
Wenn Sie uns kontaktieren, ein Angebot anfragen oder einen Termin buchen, verarbeiten wir nur jene Angaben, die für die Bearbeitung wirklich nötig sind. Keine Umwege, keine unnötigen Schleifen.
Kurzüberblick
Ob Wartung, Reparatur oder Installation: Aus jedem Auftrag entstehen ein paar notwendige Datenpunkte. Welche genau? Das hängt vom Anliegen ab, bleibt aber stets auf das fachlich Erforderliche begrenzt.
Die folgenden Punkte geben Ihnen einen sauberen Überblick. Ohne Fachjargon, soweit es geht.
Wir erfassen Daten, wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder Formular kontaktieren. Brauchen wir Ihre Adresse für einen Vor-Ort-Termin? Dann fragen wir sie gezielt ab.
Ihre Angaben helfen uns bei Planung, Einsatzkoordination, Rückfragen und der Dokumentation von Wartungs- oder Reparaturarbeiten. Ohne diese Basis wird’s unnötig holprig.
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung, gesetzliche Pflichten oder die Nachvollziehbarkeit von Leistungen sinnvoll und erforderlich ist.
Rechtstext
Detaillierte Inhalte für diesen Abschnitt werden durch einen eigenen juristischen Prozess generiert und hier integriert. Bis dahin gilt: Wir behandeln personenbezogene Daten sorgfältig, zweckgebunden und mit klarer Verantwortung.
Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung? Sprechen Sie uns an, und wir klären das strukturiert.
Unsere Systeme werden so eingesetzt, dass unbefugter Zugriff möglichst wirksam verhindert wird.
Frage offen?
Warum nicht direkt nachhaken, wenn etwas unklar ist?
Direkter Kontakt
Wir beantworten Fragen zur Datenschutzerklärung gern persönlich. Praktisch, schnell und ohne Umschweife.
Schneller Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Datenschutzerklärung, zu einem bestehenden Auftrag oder zu einem neuen Termin haben, melden Sie sich einfach. Wir sind in Wien für private und gewerbliche Kundinnen und Kunden da.